月见酒馆隐私政策

月见酒馆隐私政策 版本：2026.07.28 生效日期：2026年7月28日 月见酒馆重视您的个人信息和交互数据安全。本政策说明平台在提供人工智能角色互动、创作、社区、交易及创作者服务时如何处理个人信息。平台运营者是相关个人信息处理者，具体主体以网站依法公示的信息为准。您可通过“个人中心—工单支持”联系我们。 一、适用范围 1. 本政策适用于月见酒馆网站及其后续依法提供的客户端服务。 2. 第三方模型、支付、验证码或其他独立服务直接向您提供服务并独立决定处理目的与方式的，适用其隐私规则；平台会在接入和传输前履行必要告知。 二、我们处理的信息 1. 账户与身份信息：邮箱、昵称、密码的不可逆摘要、邮箱验证状态、社区分区、邀请码、账户状态和注册时间。平台不保存您的明文密码。 2. 登录与安全信息：会话标识、验证码记录摘要、登录时间、来源网络地址及其安全摘要、设备与浏览器基础信息、失败次数、风控命中、会话撤销和管理员安全审计记录。 3. 互动与创作信息：您输入的消息、角色设定、提示词、会话标题、记忆摘要、收藏、评论、草稿、公开作品、上传图片或视频及其元数据。聊天内容可能因您的主动输入包含敏感个人信息，请勿输入无关的身份证件、健康、金融账户、精确位置、未成年人或他人隐私。 4. 使用与模型信息：所选模型、输入输出令牌、生成时间、请求状态、成本与灵感值消耗、供应商请求标识、延迟和错误信息。除排障或争议处理必要信息外，后台展示会尽量脱敏。 5. 交易与权益信息：订单号、商品、金额、币种、支付渠道、支付状态、第三方流水参考号、会员与虚拟资产账本、优惠券、活动、退款和售后记录。银行卡号或第三方支付账户通常由支付机构处理，平台仅接收完成交易所需结果。 6. 创作者信息：申请资料、作品与审核记录、分成和提现记录；创作者主动提交的实名及收款账户属于敏感个人信息，将加密保存并限制访问。 7. 工单与通知信息：工单正文、回复、附件、订阅偏好、公告送达和邮件投递状态。 8. 管理员信息与后台凭据独立存储，不与普通用户身份合并。 三、处理目的与依据 1. 为订立和履行用户协议：完成注册登录、保存会话、生成回复、管理角色、交付会员或数字内容、结算订单及提供售后。 2. 为履行法定义务：落实网络实名、安全审计、内容治理、交易记账、消费者权益保护、人工智能生成合成内容标识和监管协助等义务。 3. 为保障网络与服务安全：识别攻击、批量注册、盗号、欺诈、违规内容、异常交易和滥用行为。 4. 基于您的同意：发送可选营销通知、处理非必要敏感个人信息、向境外提供个人信息或实施法律要求单独同意的其他处理。您可以撤回同意，但不影响撤回前处理的效力。 5. 我们不会以出售个人信息为目的处理您的数据，不会仅因您拒绝非必要信息而拒绝提供核心功能。 四、人工智能交互数据 1. 为生成角色回复，平台会将当前提示词、必要上下文和模型参数发送给已配置的模型服务商。平台会采用最小必要原则，避免发送账户密码、完整支付资料等无关信息。 2. 除法律另有规定或取得您的明确、单独同意外，平台不会将属于敏感个人信息的聊天记录用于模型训练，也不会向无关第三方提供您的交互数据。 3. 您可以在产品提供的范围内查看、删除聊天记录或注销账户。因安全、交易争议或法定义务必须保留的记录，在达到目的后将删除或匿名化。 4. 人工智能角色不是自然人。平台可为安全提醒、极端风险识别、内容审核和申诉处理在必要范围内分析交互内容，并通过严格权限和审计限制人工访问。 五、委托处理、共享与第三方 1. 模型服务商：处理实现文本或其他内容生成所需的提示词和上下文。 2. 对象存储服务商：存储您上传的头像、角色封面、视频、备份或其他媒体。 3. 邮件服务商：发送注册验证码、登录安全码、账户通知和您订阅的公告。 4. 人机验证服务商：识别自动化攻击，可能处理网络、设备和交互验证数据。 5. 支付服务商：创建收款页面、核验付款、处理退款和防范支付欺诈。 6. 上述服务商只能按平台指示和约定目的处理数据。发生合并、分立、转让等导致处理者变化的，平台将依法告知并要求承接方继续履行保护义务。 7. 未经合法依据，我们不会公开披露您的个人信息。依法响应有权机关要求时，将核验请求的合法性、范围和必要性。 六、跨境处理 部分模型或基础设施服务商可能位于境外。发生个人信息出境时，平台将依法完成适用的安全评估、认证、标准合同或其他程序，向您告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类及行权渠道，并在法律要求时取得单独同意。未完成法定条件前，不会开展相关出境处理。 七、信息存储期限 1. 账户资料在账户存续及提供服务必要期间保存；注销后按安全清理流程删除或匿名化。 2. 对话、验证码、邮件队列、已删除内容和回收站数据按照后台公示或配置的保留周期清理。 3. 订单、支付、资产账本、发票、创作者结算、管理员审计、投诉和安全事件记录按照法律规定及证明交易、解决争议所必要的期限保存。 4. 超过保存期限后，信息将被删除或匿名化；备份中的数据会在轮换周期内安全清除。 八、安全措施 平台采用密码摘要、传输加密、敏感配置与创作者收款资料加密、访问控制、权限分区、会话撤销、操作审计、对象完整性校验、备份与恢复等措施。互联网服务不存在绝对安全；发生可能影响您权益的安全事件时，平台将依法启动应急预案、采取补救措施并履行通知或报告义务。 九、您的权利 1. 查询、复制您的个人信息，查看账户、会话、订单与主要资产记录。 2. 更正或补充不准确、不完整的资料。 3. 删除聊天、角色、头像或其他依法支持的数据；在符合法定条件时请求删除其他个人信息。 4. 撤回基于同意的处理、调整通知偏好、撤销其他设备会话或注销账户。 5. 要求解释处理规则，拒绝对您权益产生重大影响的仅自动化决定，并提出申诉。 6. 行使权利可通过个人中心或站内工单提出。为防止冒用，平台可能验证账户控制权。依法无法满足的请求，平台会说明理由。 十、未成年人 平台仅面向年满十八周岁的用户，不向未成年人提供虚拟伴侣或其他虚拟亲密关系服务。若平台发现或有合理理由认为用户为未成年人，将限制相关功能、停止付费或互动服务，并可要求监护人协助处理。涉及不满十四周岁未成年人个人信息时，平台将依法取得监护人同意并采取更严格保护措施。 十一、政策更新 重大修改将依法公开征求意见或提前公示，并通过页面公告、站内消息或邮件提示。平台保存历史版本及用户接受记录。若修改改变个人信息处理目的、方式或种类，将依法重新履行告知或同意义务。 十二、联系我们 如需行使个人信息权利、投诉数据安全问题或咨询本政策，请通过“个人中心—工单支持”提交请求。平台将在核验身份后于法律规定期限内答复；对处理结果仍有异议的，您可以向有权个人信息保护、网信或市场监管部门投诉。